Datenschutzrichtlinie

zaphorieliq respektiert das Recht auf Privatsphäre und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten seiner Nutzer. Diese Richtlinie erläutert detailliert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verarbeiten, speichern und schützen, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden deutschen Recht.

Durch die Nutzung der zaphorieliq-Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen, verstanden und mit den beschriebenen Praktiken einverstanden sind. Wir verpflichten uns, volle Transparenz bezüglich der Verwendung Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen personalisierte und qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten:

Die Erhebung dieser Informationen erfolgt durch verschiedene Mittel: freiwillig ausgefüllte Formulare, Cookies, Tracking-Technologien, direkte Interaktionen mit der Plattform und Kommunikation per E-Mail oder Telefon.

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende spezifische Zwecke:

• Bereitstellung von Bildungsdiensten und Personalisierung der Lernerfahrung
• Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung finanzieller Transaktionen
• Kommunikation mit Nutzern per E-Mail, SMS oder Telefon bezüglich kontobezogener Angelegenheiten
• Kontinuierliche Verbesserung der Plattform und Entwicklung neuer Funktionen
• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung von Bildungsinhalten
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und steuerlicher Vorschriften
• Verhinderung von Betrug und Sicherstellung der Plattformsicherheit
• Direktmarketing und Werbemitteilungen (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Einwilligung: Für Marketingaktivitäten, Newsletter und Werbemitteilungen
• Vertragserfüllung: Für die Bereitstellung von Bildungsdiensten und die Abwicklung von Zahlungen
• Berechtigtes Interesse: Für die Analyse des Nutzerverhaltens, die Verbesserung von Dienstleistungen und die Sicherheit
• Gesetzliche Verpflichtung: Für die Einhaltung steuerlicher und gesetzlicher Vorschriften

Für jede Verarbeitungsaktivität identifizieren und dokumentieren wir die spezifische Rechtsgrundlage und stellen sicher, dass die Verarbeitung stets gerechtfertigt und verhältnismäßig ist.

Wir geben personenbezogene Daten nur unter bestimmten Umständen und an vertrauenswürdige Partner weiter:

• Zahlungsabwickler: Für die Abwicklung von Transaktionen (z.B. PayPal, Stripe, Partnerbanken)
• Technische Dienstleister: Für Hosting, Backup und Wartung der Plattform
• Analysedienste: Google Analytics und andere Anbieter zur Analyse des Datenverkehrs
• Zuständige Behörden: Im Falle gesetzlicher Verpflichtungen oder offizieller Ermittlungen
• Marketingdienste: Für E-Mail-Marketingkampagnen (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)

Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, Datenschutzstandards einzuhalten und die Informationen ausschließlich für die angegebenen Zwecke zu verwenden.

Um Ihre Rechte auszuüben, befolgen Sie dieses vereinfachte Verfahren:

• Senden Sie eine schriftliche Anfrage an info@zaphorieliq.com
• Fügen Sie einen Identitätsnachweis bei (Kopie des Personalausweises oder Reisepasses)
• Geben Sie klar an, welches Recht Sie ausüben möchten
• Beschreiben Sie die betroffenen Informationen detailliert

Wir verpflichten uns, innerhalb von maximal 30 Kalendertagen ab Eingang der vollständigen Anfrage zu antworten. In komplexen Fällen kann die Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, mit vorheriger Benachrichtigung.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten endgültig gelöscht oder anonymisiert, sodass keine persönliche Identifizierung mehr möglich ist.

Wir setzen robuste technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein:

Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die die Rechte der Nutzer beeinträchtigen könnte, werden wir die zuständige Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und die betroffenen Nutzer so schnell wie möglich benachrichtigen.

In bestimmten Situationen können Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union für folgende Dienste übermittelt werden:

• Cloud-Computing- und Hosting-Dienste zur Sicherstellung der Verfügbarkeit
• Analyse- und Statistiktools zur Verbesserung der Plattform
• Technische Unterstützung und Wartungsdienste

Alle Übermittlungen erfolgen mit angemessenen Garantien: Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere rechtliche Mechanismen, die ein gleichwertiges Schutzniveau gewährleisten.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktion der Plattform
• Leistungs-Cookies: Für die Analyse von Datenverkehr und Nutzung
• Funktionalitäts-Cookies: Zur Speicherung von Nutzervorlieben
• Marketing-Cookies: Für die Personalisierung von Werbung (mit Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen oder das auf unserer Plattform verfügbare Kontrollpanel verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die volle Funktionalität der Dienste beeinträchtigen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen widerzuspiegeln in:

• Angebotenen Dienstleistungen und Funktionen der Plattform
• Geltendem Recht und Vorschriften
• Verwendeten Technologien und Branchenpraktiken
• Feedback der Nutzer und Empfehlungen der Behörden

Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Benachrichtigung gilt als Akzeptanz der neuen Bedingungen.